hi67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
hi67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বাংলায় বর্ণিত হয়েছে।
সাধারণ শর্তাবলী
hi67 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
hi67 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দস্তাবেজটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার সাথে একত্রে পড়তে হবে।
hi67 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বা নোটিশসহ, এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর হয়ে যাবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
hi67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতার সাথে এই শর্তে সম্মত হতে হবে।
- নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: আপনি অবশ্যই নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
- বৈধতা: আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ বৈধ কিনা তা নিজে নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
hi67 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। উপযুক্ত নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধনের শর্ত
hi67-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার hi67-এর রয়েছে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কারও সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে hi67 সাপোর্টকে জানান।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করা
- অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর বা বিক্রয় না করা
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা ও নিয়মিত পরিবর্তন করা
- যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন অবিলম্বে রিপোর্ট করা
৩.৩ পরিচয় যাচাই
hi67 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে পারে। বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্ত
hi67-এ বর্তমানে যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০।
- জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
- hi67 যেকোনো জমা ফেরত দেওয়ার বা বিলম্ব করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
৪.৩ মুদ্রা
hi67-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিনিময় হারজনিত কোনো ক্ষতির জন্য hi67 দায়বদ্ধ নয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
hi67-এ প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার, ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলেও সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, তখন মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস প্রাপ্তির পর উত্তোলনের যোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমা ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনের সুবিধা মাত্র একবার নিতে পারবেন
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ
- hi67 যেকোনো বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে
৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন
hi67 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত জানানো হয়।
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ ন্যায্য খেলা
hi67 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো রাখে।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে। hi67 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, hi67 বিদ্যমান নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। প্রযুক্তিগত সমস্যাজনিত বিষয়ে hi67-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা রয়েছে। hi67 যেকোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা ওড্স পরিবর্তনের অধিকার রাখে। কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
VIP প্রোগ্রাম
hi67-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও বেটিং কার্যক্রমের উপর। hi67 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের সুবিধা, ক্যাশব্যাক হার বা স্তরের সংখ্যা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো hi67-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
- কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (bonus hunting) করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ করা
- প্রতারণামূলক বা অসৎ উপায়ে গেম খেলা
hi67 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোর অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
৯.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং ওয়েজারিং বা উত্তোলন থাকলে সেগুলো প্রথমে নিষ্পত্তি করা হবে।
৯.২ hi67 কর্তৃক বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে hi67 কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
- মিথ্যা তথ্য প্রদান
- বোনাস অপব্যবহার
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
৯.৩ স্ব-বর্জন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
hi67 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: নিজে নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করুন
- হারানোর সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন
- বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন বেছে নিন
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
hi67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
hi67 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
- ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়
- আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে
- আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হবে
দায়বদ্ধতার সীমা
hi67 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতিতে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যা
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাট
- ব্যবহারকারীর দেশে গেমিং আইনের পরিবর্তন
hi67 সর্বদা চেষ্টা করে যাতে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে চলে, কিন্তু রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে নিচের ধাপে অগ্রসর হন:
- প্রথম ধাপ: hi67-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।
- তৃতীয় ধাপ: hi67 কর্তৃপক্ষ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
hi67-এর সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রমাণিত হয় যে সিদ্ধান্তটি এই শর্তাবলীর পরিপন্থি।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট
hi67-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আনন্দ নিন।